البرامج الحديثة لانظمة نقاط البيع وتطبيقات POS

تطبيقات POS

تم تطوير مجموعة واسعة منتطبيقات POS على الأنظمة الأساسية مثل Windows و Unix. أتاح توافر طاقة المعالجة المحلية ، وتخزين البيانات المحلية ، والشبكات ، وواجهة المستخدم الرسومية تطوير أنظمة نقاط بيع مرنة وعالية الأداء.

تطبيقات POS

كما انخفضت تكلفة هذه الأنظمة، حيث يمكن الآن شراء جميع المكونات الجاهزة.

في عام 1993 ، اعتمدت IBM FlexOS 2.32 كأساس لنظام التشغيل IBM    4690 في سلسلة 469 من أجهزة نقاط البيع. تم تطويره حتى عام 2014 عندما تم بيعه إلى Toshiba ، الذي واصل دعمه حتى عام 2017 على الأقل.

بقدر ما يتعلق الأمر بأجهزة الكمبيوتر، تكون الإصدارات الجاهزة عادةً أحدث وبالتالي فهي أقوى من أجهزة نقاط البيع الشخصية. يتم إضافة التعديلات المخصصة حسب الحاجة هناك منتجات أخرى ، مثل أجهزة الحاسوب اللوحية المزودة بشاشة تعمل باللمس وأجهزة الحاسوب المحمولة.

 متاحة بسهولة في السوق، وهي أكثر قابلية للنقل من أجهزة نقاط البيع التقليدية. الميزة الوحيدة لهذا الأخير هو أنها عادة ما تكون مصممة لتحمل معالجة الخام والانسكابات فائدة لشركات الأغذية والمشروبات.

المتطلبات الاساسية لتشغيل نظام POS

تتضمن المتطلبات الأساسية التي يجب الوفاء بها بواسطة أنظمة نقاط البيع الحديثة الاتي.

– سرعة تشغيل عالية وثابتة

– سهولة الاستخدام

– الدعم عن بُعد

– التكلفة المنخفضة

– الوظائف الغنية

لا تعتمد الموثوقية كليًا على المطور ولكن في بعض الأحيان على التوافق بين قاعدة البيانات وإصدار نظام التشغيل.

المقصود بانظمة POS

تعد أنظمة POS واحدة من أكثر أنظمة البرمجيات تعقيدًا المتاحة بسبب الميزات المطلوبة من قبل المستخدمين النهائيين المختلفين.

العديد من أنظمة نقاط البيع هي مجموعات برامج تشمل البيع، والمخزون ، وحساب الأسهم، وطلب البائع ، وولاء العملاء، ووحدات إعداد التقارير. في بعض الأحيان يتم تضمين طلبات الشراء أو نقل الأسهم أو إصدار عروض الأسعار أو إنشاء الرمز الشريطي الباركود أو مسك الدفاتر أو حتى قدرات المحاسبة.

علاوة على ذلك كل واحدة من هذه الوحدات مترابطة إذا كانت تخدم غرضها العملي وتعظيم قابليتها للاستخدام.

 مثال لانظمة POS

يتم تحديث نافذة البيع على الفور عند إدخال عضو جديد من خلال نافذة العضوية بسبب هذا الترابط.

بالمثل عند إجراء عملية بيع، يتم تسجيل أي عملية شراء من قبل عضو في نافذة العضوية للإبلاغ عن تقديم معلومات مثل نوع الدفع والبضائع المشتراة وتاريخ الشراء والنقاط المتراكمة.

قد يحتاج التحليل الشامل الذي تم إجراؤه بواسطة جهاز POS إلى معالجة العديد من الصفات المتعلقة بمنتج واحد، مثل سعر البيع والتوازن ومتوسط التكلفة والكمية المباعة والوصف والقسم. تشارك البرمجة شديدة التعقيد وربما موارد حاسوبية كبيرة لإنشاء مثل هذه التحليلات الشاملة.

تم تصميم أنظمة نقاط البيع ليس فقط لخدمة صناعات البيع بالتجزئة والبيع بالجملة والضيافة . تستخدم أنظمة نقاط البيع في الوقت الحاضر أيضًا في شركات تأجير السلع والممتلكات ومتاجر إصلاح المعدات وإدارة الرعاية الصحية ومكاتب التذاكر مثل دور السينما والمرافق الرياضية.

فوائد نظام POS

– معالجة المعاملات النقدية وتخصيص وجدولة المرافق.

– الاحتفاظ بسجلات وجدولة الخدمات المقدمة للعملاء.

– تتبع السلع والعمليات (إصلاح أو تصنيع).

– الفواتير وتتبع الديون والمدفوعات المستحقة.

اهمية استخدام نظام نقاط البيع

عزيزي القارئ مختلف العملاء لديهم توقعات مختلفة داخل كل التجارة تخضع وظيفة إعداد التقارير بمفردها للعديد من المطالب.

 لا سيما تلك المتعلقة بقطاع البيع بالتجزئة أي البيع بالجملة للاستشهاد بمتطلبات خاصة ، قد تتضمن بعض سلع الأعمال القابلة للتلف.بالتالي يجب أن يكون نظام المخزون قادرًا على حث المشرف وأمين الصندوق على المنتجات منتهية الصلاحية أو منتهية الصلاحية.

تتطلب بعض شركات البيع بالتجزئة من النظام تخزين الائتمان لعملائه ، وهو ائتمان يمكن استخدامه لاحقًا لدفع ثمن البضائع.

حتى أن بعض الشركات تتوقع من نظام نقاط البيع أن يتصرف مثل نظام إدارة المخزون الكامل ، بما في ذلك القدرة على تقديم تقارير عن سلعهم لأغراض المحاسبة والضرائب .

في قطاع المطاعم ، يمكن أن تتباين قدرات نظام نقاط البيع بشكل كبير على سبيل المثال ، في حين أن المطعم يهتم عادةً بكيفية عمل نافذة البيع.

 ما إذا كان لديه وظائف مثل إنشاء أزرار العناصر ، والخصومات المختلفة ، لإضافة رسوم خدمة ، وعقد الإيصالات ، وقوائم الانتظار ، وخدمة الجدول.

 كذلك أما بالنسبة للوجبات الجاهزة ودمج وتقسيم الإيصال ، فقد لا تكون هذه القدرات كافية حتى الآن لمركز Spa أو مركز تنحيف يتطلب بالإضافة إلى ذلك نافذة جدولة مع سجلات تاريخية لحضور العملاء ومتطلباتهم الخاصة.

المكونات الرئيسية لـ نظام إدارة علاقات العملاء

الهدف من إنشاء نظام POS

يمكن إنشاء نظام POS لخدمة أغراض مختلفة للمستخدمين النهائيين المختلفين اعتمادًا على عملياتهم التجارية.

غالبًا ما يكون نظام POS الجاهز غير مناسب للعملاء مطلوب بعض التخصيص، وهذا هو السبب في أن نظام POS يمكن أن يصبح معقدًا للغاية. يمتد تعقيد نظام POS المتكامل حتى إلى الشبكات البعيدة أو الربط بين المنافذ البعيدة والمقر الرئيسي بحيث يمكن تحديث كلا الطريقتين.

تقدم بعض أنظمة نقاط البيع ربط الطلبات المستندة إلى الويب بنوافذ البيع الخاصة بها حتى عندما تكون الشبكات المحلية مطلوبة فقط كما في حالة السوبر ماركت ذي الحركة المرتفعة. فإن هناك تحديًا دائمًا للمطور للحفاظ على تشغيل معظم محطات نقاط البيع الخاصة به إن لم يكن جميعها.

هذا يضع طلبًا كبيرًا ليس فقط على تشفير البرامج ولكن أيضًا على تصميم النظام بالكامل الذي يغطي كيفية عمل المحطات الفردية والشبكة معًا، مع مراعاة خاصة لقدرة الأداء واستخدام قواعد البيانات. بسبب هذا التعقيد ، فإن الأخطاء والأخطاء التي تصادف في أنظمة نقاط البيع متكررة فيما يتعلق بقواعد البيانات.

 تطالب أنظمة نقاط البيع بشدة بأدائها بسبب العديد من عمليات تقديم البيانات واسترجاعها – اللازمة لتسلسل رقم الإيصال بشكل صحيح. التحقق من الخصومات المختلفة، والعضوية ، وحساب المجموع الفرعي، وما إلى ذلك لمجرد معالجة عملية بيع واحدة عملية تجارية.

كما لا يمكن المساس بالتحديث الفوري المطلوب للنظام في نافذة البيع، كما يمكن ملاحظته في مكتب تسجيل الخروج في أحد المتاجر الكبرى.  هذا يضع الكثير من الضغط على قواعد بيانات المؤسسة الفردية إذا كان هناك عدة عشرات فقط من سجلات البيع في قاعدة البيانات.

لماذا نظام CRM مهم ؟

على سبيل المثال

 من المعروف أن SQL  تتجمد (بما في ذلك نظام التشغيل) بالكامل لعدة دقائق في ظل هذه الظروف تظهر رسالة خطأ “انتهت صلاحية المهلة” . حتى قاعدة بيانات أخف مثل Microsoft Access ستتباطأ في الزحف بمرور الوقت إذا لم يتم توقع مشكلة تضخم قاعدة البيانات وإدارتها تلقائيًا.

لذلك الحاجة إلى إجراء اختبارات واسعة النطاق ،تصحيح الأخطاء وارتجال حلول لاستباق فشل قاعدة بيانات قبل التسويق .

تطبيقات POS,تطبيقات POS,تطبيقات POS,تطبيقات POS,تطبيقات POS,تطبيقات POS,تطبيقات POS,تطبيقات POS,تطبيقات POS,تطبيقات POS,تطبيقات POS,تطبيقات POS,تطبيقات POS,تطبيقات POS,تطبيقات POS,تطبيقات POS,تطبيقات POS,