عيوب ومخاطر نظام POS

عيوب ومخاطر نظام POS

عيوب ومخاطر نظام POS

عزيزي القارئ اليوم سوف نعرض عليك الكثير من التفاصيل المتعلقة عيوب ومخاطر نظام POS ستعرف أيضا الكثير من المعلومات عن عيوبه والكثير من الأمثلة التي عانت من استخدامه حتى تتجنب جميع نقاط ضعف الموجودة بداخله.

عناصر من نظام POS

عزيزي القارئ الكمبيوتر هو جزء أساسي من نظام POS من الممكن شراء نظام POS  مع أجهزة الكمبيوتر ، ولكن يمكنك شراء أجهزة الكمبيوتر بشكل منفصل. من المهم أيضًا أن تضع في اعتبارك أنه يجب استخدام أجهزة كمبيوتر POS فقط لنقاط البيع.

عليك اختيار برنامج مناسب لاحتياجات عملك نظرًا لوجود العديد من حلول نقاط البيع المختلفة، فهناك أيضًا برامج مختلفة.

ولكن بشكل عام، تحتوي حزم برامج نقاط البيع على ميزات ووظائف ستساعدك على إدارة جميع المعاملات الشائعة المتعلقة بالعملاء والتي تكون مطلوبة في عملك بسهولة.

فاعلم جيدا انه أدى تطوير تقنية cloud system أيضًا إلى أنظمة نقاط البيع القائمة على cloud system. يمكن الوصول إلى هذه الأنظمة مباشرة من الإنترنت ويستخدمون البيانات للتشغيل المخزنة على خادم بعيد.

يتم أيضًا إنشاء أنظمة POS المستندة إلى مجموعة النظراء لتكون متوافقة مع مجموعة واسعة من أجهزة نقاط البيع.

يساعد نظام POS المستند إلى cloud system أيضًا في توسيع أنظمة نقاط البيع بالإضافة إلى أجهزة الكمبيوتر إلى اجهزة الجوال والأجهزة اللوحية.

على سبيل المثال، يمكن أيضًا استخدام نظام POS المستند إلى cloud system والذي يعمل على الأجهزة المستندة إلى iOS على نظام POS المستند إلى iPad.

عيوب نقاط البيع POS

على الرغم من التكنولوجيا الأكثر تقدماً لنظام نقاط البيع مقارنةً بسجل نقدي بسيط ، فإن نظام نقاط البيع لا يزال عرضةً لسرقة الموظفين من خلال نافذة البيع. يمكن لأمين الصندوق غير أمين في أحد متاجر البيع بالتجزئة أن يتواطأ مع صديق يدعي أنه مجرد عميل آخر.

أثناء الخروج ، يستطيع أمين الصندوق تجاوز مسح بعض العناصر أو إدخال كمية أقل لبعض العناصر وبالتالي الاستفادة من البضائع “المجانية”.إن قدرة نظام نقاط البيع على إبطال إيصال البيع المغلق لغرض الاسترداد دون الحاجة إلى كلمة مرور من أحد الرؤساء المعتمدين تمثل أيضًا ثغرة أمنية.

حتى وظيفة إصدار إيصال بمبلغ سلبي والذي يمكن أن يكون مفيدًا في ظل ظروف معينة ، يمكن استغلالها بواسطة أمين الصندوق لسحب الأموال بسهولة من درج النقود.

تامين نظام نقاط البيع الخاص بي

من أجل منع سرقة الموظف، من الضروري أن يوفر نظام POS نافذة مسؤول للرئيس أو المدير لإنشاء وفحص قائمة يومية بإيصالات البيع. خاصة فيما يتعلق بتكرار الإيصالات الملغاة قبل الإكمال والإيصالات المستردة و إيصالات سالبة.

هذه هي إحدى الطرق الفعالة لتنبيه الشركة إلى أي نشاط مشبوه – مثل عدد كبير من المبيعات الملغاة من قبل أمين صندوق معين – والتي قد تكون مستمرة واتخاذ إجراءات المراقبة.

لردع سرقة الموظف بشكل أكبر، يجب أيضًا تجهيز طاولة الكاشير بكاميرا مراقبة مغلقة الدائرة مدرجة في نظام POS لمراقبة وتسجيل جميع الأنشطة.

يجب أيضًا تأمين السعر والتغييرات الأخرى مثل الخصومات على عناصر المخزون من خلال وحدة الإدارة بكلمات مرور يتم توفيرها فقط للمسئولين الموثوق بهم. يجب أيضًا تسجيل أي تغييرات تم إجراؤها وقادرة على استردادها لاحقًا للتفتيش.

تعد سجلات البيع والمخزون مهمة للغاية للشركة لأنها توفر معلومات مفيدة للغاية للشركة من حيث تفضيل العملاء. أيضا تفاصيل عضوية العملاء وما هي المنتجات الأكثر مبيعا ومن هم البائعون وما هي الهوامش التي تحصل عليها الشركة منهم؟  وإجمالي الإيرادات الشهرية والتكلفة.

لذلك من المهم قصر التقارير المتعلقة بهذه الأمور التي تم إنشاؤها في النهاية فقط على الموظفين الموثوق بهم. ويجب أيضًا تأمين قاعدة البيانات التي يتم إنشاؤها من هذه التقارير من خلال كلمات المرور أو عن طريق تشفير البيانات المخزنة في قاعدة البيانات لمنع نسخها أو العبث بها.

ملحوظة هامة

على الرغم من كل هذه الاحتياطات وغيرها ، لا يمكن لنظام نقاط البيع أن يكون محكمًا تمامًا من حيث الأمان من سوء الاستخدام الداخلي. يعود ذلك إذا كان الموظف الذكي ولكن غير أمين يعرف كيف يستغل الكثير من قدراته المفيدة بطريقة أخرى.

نقاط ضعف نظام نقاط البيع POS

تظهر التقارير الإخبارية المتعلقة باختراق نظام نقاط البيع أن المتسللين يهتمون بسرقة معلومات بطاقات الائتمان أكثر من أي شيء آخر. وبالتالي فإن السهولة والمزايا التي توفرها قدرة نظام نقاط البيع على دمج معالجة بطاقات الائتمان لها جانب سلبي.

في عام 2011 ، كان المتسللون قادرين على سرقة بيانات بطاقات الائتمان من 80000 عميل يرجع ذلك لأن معايير الأمن والتكوين لنقاط البيع في شركة PCI Compliance – التي تحكم أمن أنظمة بطاقة الائتمان وبطاقة الدفع والصراف الآلي – تم  تجاهلها بشكل مباشر وصريح.

في يونيو 2016 ، تعرض عدة مئات من مطاعم الوجبات السريعة للاختراق بواسطة أنظمة نقاط البيع الخاصة بهم بواسطة برامج ضارة مثبتة بشكل غير قانوني.

وأن المتسللين قاموا بمئات الآلاف من عمليات الشراء الاحتيالية عن طريق الائتمان وبطاقات السحب الآلي الصادرة عن المؤسسات المالية المختلفة بعد انتهاك أنظمة الكمبيوتر في أواخر العام الماضي.

مرة أخرى، لا يمكن إجراء عمليات الاستغلال هذه من قِبل المتسللين إلا لأن بطاقات الدفع قد تمت معالجتها من خلال نظام POS مما يسمح للبرامج الضارة باعتراض بيانات البطاقة أثناء المعالجة أو سرقة ونقل بيانات البطاقة غير المشفرة المخزنة في قاعدة بيانات النظام.

كيفية معالجة نظام نقاط البيع POS

في بعض البلدان، تتم معالجة بطاقات الائتمان والخصم فقط عبر نقاط الكاشير . وبالتالي ، يمكن للمرء أن يرى عددًا كبيرًا من هذه النقاط لبطاقات مختلفة تتراكم في عداد البيع.

 ومع ذلك ، فإن هذا الإزعاج يقابله حقيقة أن بيانات بطاقات الائتمان والخصم أقل عرضة بكثير للمتسللين.على عكس عندما تتم معالجة بطاقات الدفع من خلال نظام POS حيث يتوقف الأمن على الإجراءات التي يتخذها المستخدمون النهائي والمطورون.

مع إطلاق خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول، وخاصة Android Pay و Apple Pay من المتوقع أنه بسبب راحة أكبر مقترنة بميزات أمان جيدة ، فإن هذا سيؤدي في النهاية إلى كسوف أنواع أخرى من خدمات الدفع. بما في ذلك استخدام محطات الدفع ومع ذلك، لكي يتم الدفع بواسطة الهاتف المحمول بالكامل فإن الأجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية التي يتم تمكين NFC بها يجب أن تصبح أولا عالمية.

على سبيل المثال ، يتم تمكين iphone9 بالكامل للدفع عبر الهاتف المحمول في حين أن iphone 5 والطرز الأقدم ليست كذلك.

إن مخاطر الأمن الكارثة المذكورة أعلاه المرتبطة بمعالجة استخدام بطاقة الدفع من خلال نظام نقاط البيع سوف تتضاءل إلى حد كبير.

عيوب ومخاطر نظام POS,عيوب ومخاطر نظام POS,عيوب ومخاطر نظام POS,عيوب ومخاطر نظام POS,عيوب ومخاطر نظام POS,عيوب ومخاطر نظام POS,عيوب ومخاطر نظام POS,عيوب ومخاطر نظام POS,عيوب ومخاطر نظام POS,