ما هو نظام نقاط البيع POS ؟

ما هو نظام نقاط البيع POS

يتطلب تشغيل متجر بيع بالتجزئة مجموعة من المهارات الإدارية والتنظيمية والتسويقية. من التأكد من وجود مخزون كافٍ إلى إعداد تقارير مبيعات شهرية ، تعد هذه المهارات ضرورية لضمان تشغيل متجرك بسهولة وعلي افضل وجه.

إن وجود نظام نقاط البيع POS  فعال وعلي جودة عالية من الدقة يمكن أن يقطع شوطًا طويلًا في التأكد من أن جميع عملياتك تعمل بسلاسة. في هذه المقالة نتحدث عن نصائح حول ما يجب أن يكون لديك في نقاط البيع POS وكيفية اختيار الخيار الأفضل لمتجر بيع بالتجزئة أو نظام نقاط بيع المطعم.

شاهد ايضا ماهو التسويق الإلكتروني….

ما هو نظام نقاط البيع POS ؟

يعد نظام نقاط البيع أو نقطة البيع هو المكان الذي يقوم فيه عميلك بالدفع مقابل المنتجات أو الخدمات في متجرك. ببساطة ، في كل مرة يقوم فيها أحد العملاء بإجراء عملية شراء في متجرك ، فإنهم يكملون عملية بيع.

يُعد POS بمثابة المكون الرئيسي لعملك ؛ إنه المحور الذي يدمج فيه كل شيء – مثل المبيعات والمخزون وإدارة العملاء.

كما هو واضح من فوائد نظام نقاط البيع ، وجدنا أن 56 في المئة من تجار التجزئة من متجر واحد لا يزالون لا يستخدمون نظام لنقاط البيع. بدلاً من ذلك ، وجدنا أن العديد منهم ما زالوا يستخدمون مجموعة من الطرق اليدوية وسجلات النقد و QuickBooks و Excel لحفظ الدفاتر.

فلماذا لم يتخذ تجار التجزئة هذه الخطوة في التحول الي نظام نقاط البيع حتى الآن؟ في البداية ، يمكن أن يكون تطبيق التكنولوجيا الجديدة – وخاصة التكنولوجيا التي تعتبر أساسية لعملية عملك – أمرًا مخيفًا وسريعًا. يحتاج تجار التجزئة إلى التفكير في العواقب السلبية لعدم وجود نقاط بيع.

يواجه تجار التجزئة خوفهم من خطر إبطاء عملياتهم وفقدان البيانات المهمة التي يمكن أن تساعدهم على تنمية أعمالهم بشكل أسرع. وجود معلومات أساسية حول عملائها ومستوى مخزونهم ومتى يجب عليهم طلب المزيد من اللوازم هي أمثلة على المعلومات التي يوفرها POS.

إن فهم ماهية نظام نقاط البيع Point of sale system – مكونات البرنامج والأجهزة الخاصة به ، بالإضافة إلى القدرات – سيمكنك من اتخاذ قرار شراء مستنير.

مكونات برنامج نظام نقاط البيع

يتكون كل نظام POS من مكونات البرامج والأجهزة التي تجعل تشغيل العمليات اليومية لعملك أسهل وأسرع. من المهم أن نفهم ما هي خيارات برامج نقاط البيع الموجودة وما يجب أن يقدمه كل منها.

المرونة هي المفتاح. تأكد من أن نظام نقاط البيع يعمل مع طرق الدفع التي تختارها ، بحيث يمكنك التحكم في التكلفة. إذا كنت تستخدم بالفعل تطبيقات مهمة لعملك ، فتأكد من أن برنامج نظام نقاط البيع يمكن أن تتكامل معها بسلاسة ، بحيث يمكنك الاستمرار في استخدامها.

مكونات نظام نقاط البيع

هذه هي المكونات الاساسية الشائعة المطلوبة للحصول على نظام نقاط البيع Point of sale systems وتشغيلها.

الشاشة / الجهاز اللوحي: تعرض قاعدة بيانات المنتج وتمكّن الوظائف الأخرى ، مثل تسجيل الموظف وعرض تقارير المبيعات. الأجهزة اللوحية – خاصة أجهزة iPad – شائعة لاستبدال الشاشات الأكبر حجمًا.

ماسح الباركود: ماسح الباركود او الماسح الضوئي Barcode scanner يسحب معلومات المنتج ويضيفها إلى اجمالي الفاتورة. يمكن أيضًا دمج ماسحات الباركود مع أنظمة إدارة المخزون لضبط مستويات المخزون تلقائيًا.

قارئ بطاقة الائتمان: نظرًا لأن معيار الدفع الخاص بشركة EMV ساري المفعول في عام 2015 ، فلا بد من وجود قارئات بطاقات الائتمان الآمنة والمتوافقة مع EMV. يواجه تجار التجزئة غير المتوافقين خسائر كبيرة محتملة بسبب مسؤولية الاحتيال.

طابعة الإيصالات: قد تكتسب الإيصالات النصية والبريد الإلكتروني شعبية ، لكن الإيصالات الورقية تظل ضرورية لتزويد العملاء بلقطة سريعة لشرائهم أو عوائدهم كما هو الحال مع طابعة Zebra GC420T .

درج النقود: درج النقود او ما يطلق عليه درج كاشير قد يتلاشى في السنوات القادمة ، ولكن النقد لا يزال ملكًا. حتى ذلك الحين ، ستحتاج إلى مكان آمن لتخزين النقد للمعاملات. فائدة أخرى للنقد: لا توجد رسوم بطاقة ائتمان مرتبطة بها.