ميزات برامج نقاط البيع

ميزات برامج نقاط البيع

تحتوي أنظمة نقاط البيع على المئات من الميزات – ما الميزات التي ستستخدمها بالفعل؟

اعتمادًا على تفاصيل عملك ، قد تحتاج إلى ترسانة كاملة من الميزات ، أو قد تفضل إبقاء الأمور بسيطة. عندما تبحث عن برنامج POS ، فكر في الميزات التي يجب أن تكون لديك ، والميزات اللطيفة التي ستحصل عليها ، والميزات التي من المحتمل ألا تستخدمها أبدًا. قم بالتسجيل للحصول على بعض العروض التجريبية والإصدارات التجريبية قبل اتخاذ القرار النهائي الخاص بك حتى تتمكن من التأكد من أن تطبيق POS سهل الاستخدام ويحتوي على جميع الميزات التي تحتاج اليها في ادارة عملك التجاري.

فيما يلي خمس مجموعات ميزات رئيسية يجب أن تفحصها عن كثب قبل اختيارنظام POS. ضع في اعتبارك أن القدرات المحددة داخل كل مجموعة من الميزات تختلف من برنامج نقاط البيع إلى آخر. قد يتم تقديم الميزات المتقدمة فقط مع مستويات خدمة أعلى أو قد تتطلب منك إضافة تطبيقات أو ربط  نظام POS بأنظمة اخري.

ادارة المخزون

هل تحتاج إلى متابعة المنتجات الأساسية أو متابعة حركة صنف محدد؟ أو هل تحتاج إلى تتبع الكميات؟ هل تحتاج إلى تنبيهات عند انخفاض المخزون ووصوله الي حد الطلب أو إعادة ترتيب تلقائي للمنتجات الاكثر مبيعا؟ إذا كان لديك نشاط تجاري للبيع بالتجزئة ، قم بالتأكد من ان نظام POS  الذي تنوي شراءه يحتوي علي كل هذه الميزات قبل اتخاذ القرار النهائي بالشراء.

برامج إدارة العملاء

ما مقدار المعلومات التي تحتاج إلى جمعها عن عملائك؟ هل تحتاج إلى عناوين بريدهم الإلكتروني لقائمتك البريدية؟ أرقام الهواتف وعناوين للتسليم؟ أو هل تحتاج إلى نظام يحتوي على تطبيق CRM (إدارة علاقات العملاء) مضمن يسمح لك بإنشاء ملفات تعريف العملاء مع تاريخ شراء مفصل وإضافة ملاحظات ، مثل أعياد الميلاد أو التفضيلات أو الحساسية؟ هل تريد أن يشمل نظام نقاط البيع أو يتصل ببرنامج ادارة العملاء؟

إدارة شؤون الموظفين

إذا كان الموظفون يستخدمون نظام POS الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى التحكم في البيانات والوظائف التي يمكنهم الوصول إليها. على سبيل المثال ، ربما تريد فقط من مديري المتاجر الخاصة بك التعامل مع عمليات الاسترداد ، أو ربما تريد أن يتمتع جميع موظفي الكاشير التمتع بهذه القدرة. فكر فيما إذا كنت تفضل الأذونات المستندة إلى الأدوار أو إذا كنت تريد تعيين أذونات بشكل فردي لملفات تعريف المستخدم. أيضا ، هل تحتاج إلى أن يكون لديك نظام حضور وانصراف مدمج حتى يتمكن موظفيك من الدخول والخروج باستخدام نظام POS؟

التقارير

يمكن لجميع أنظمة نقاط البيع إنشاء تقارير ، ولكن يختلف عدد التقارير وأنواع التقارير المحددة وخيارات التخصيص بين الأنظمة. هل تحتاج إلى بيانات عن مبيعاتك في الساعة حتى تتمكن من توظيف عملك على نحو أكثر فعالية؟ هل تساعدك قائمة العناصر الأكثر مبيعًا والأسوأ مبيعًا على تحسين مزيج المنتج الخاص بك؟ هل تريد من النظام إرسال تقارير محددة إليك تلقائيًا؟

التكامل

تحتوي معظم أنظمة POS المستندة إلى الويب على تكامل أو تطبيقات تسهل عليك مشاركة البيانات بين الأنظمة. على سبيل المثال ، يؤدي توصيل برنامج المحاسبة إلى نظام POS إلى توفير وقت تصدير بيانات المبيعات الخاصة بك من نظام POS وتحميلها يدويًا إلى برنامج المحاسبة الخاص بك. ابحث عن نظام POS يتكامل مع برامج العمل التي تستخدمها بالفعل ، مثل برامج المحاسبة ومنصات التجارة الإلكترونية وخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني.