Matix Workspace

كل ما تحتاجه منشأتك
في منصة واحدة

بدلاً من الاشتراك في أربع أدوات مختلفة، تجمع لك ماتكس كل شيء في منصة واحدة عبر واتساب — مساعد ذكي، حملات تسويقية، نظام تذاكر دعم فني، وحجز مواعيد تلقائي.

🤖

مساعد ذكي

يرد على عملائك 24/7 بالعربية والإنجليزية

📢

حملات تسويقية

أرسل عروضك لآلاف العملاء عبر واتساب

🎫

تذاكر دعم فني

كل شكوى تتحول لتذكرة بمسؤول وموعد

📅

حجز مواعيد

العميل يحجز بنفسه عبر واتساب أو رابط

24/7رد تلقائي دون توقف
98%معدل فتح رسائل واتساب
60%توفير في تكاليف الدعم
3×زيادة في المبيعات
🤖 المساعد الذكي عبر واتساب

موظفك الذي لا ينام

يرد على كل عميل في ثوانٍ، يعمل 24/7، ويتحدث العربية والإنجليزية بطلاقة.

💬

رد فوري على الاستفسارات

العميل يسأل عبر واتساب ويحصل على إجابة دقيقة من قاعدة معلومات شركتك خلال أقل من ثانية.

🔀

يميّز بين الدعم والمبيعات

يتعرّف تلقائياً إذا كان العميل يطلب مساعدة أو يرغب في الشراء، ويوجّهه للمسار الصحيح.

🙋

تحويل لموظف بشري

سؤال معقد؟ البوت يحوّل المحادثة فوراً لفريقك مع جميع التفاصيل والسياق.

🌐

عربي وإنجليزي بطلاقة

يفهم اللهجات العربية المختلفة ويرد بلغة العميل تلقائياً — مصري، خليجي، شامي.

📊

تقارير أداء شاملة

عدد المحادثات، أكثر الأسئلة شيوعاً، ومستوى رضا العملاء — في لوحة تحكم واحدة.

👥

فريق عمل لا نهائي

كل موظفين المبيعات على "رقم واحد" مع توزيع المحادثات بينهم من لوحة مركزية.

📢 تسويق ذكي — مبيعات أكتر

حملات واتساب تبيع نيابة عنك

رسائل واتساب يفتحها 98% من المستلمين. مساعد المبيعات الذكي يتكفل بالباقي.

📩

حملات لآلاف العملاء

جهّز رسالتك، اختر القائمة، واضغط إرسال. النظام يرسل بشكل منظم للحفاظ على سلامة رقمك.

👤

التقاط عملاء محتملين

عميل يسأل عن أسعارك؟ النظام يحفظ بياناته تلقائياً وينبّهك بوجود عميل محتمل جديد.

💰

مساعد مبيعات ذكي

يعرض باقاتك ويتعامل مع اعتراضات العميل (السعر مرتفع، لست بحاجة) بأسلوب ذكي ومقنع.

📈

متابعة رحلة العميل

من أول تواصل حتى إتمام البيع: جديد، تم التواصل، حجز عرض، تفاوض، إتمام الصفقة.

📊

تقارير لحظية

كم رسالة أُرسلت، كم وصلت، كم قُرئت، وكم فشلت — في لوحة معلومات واضحة.

🔗

ربط مع أنظمتك

اربط الواتساب بسيستم شركتك (ERP / CRM) — بيانات العملاء والطلبات متزامنة تلقائياً.

🎫 نظام تذاكر الدعم الفني

لا شكوى تضيع بعد اليوم

كل شكوى أو طلب يتحول إلى تذكرة لها رقم ومسؤول وموعد محدد. عميلك يتابع بنفسه، وفريقك يعمل بنظام.

🌐

بوابة خدمة ذاتية

العميل يسجل دخوله، يفتح تذكرة، يرفق ملفات، ويتابع حالة طلبه — بدون الحاجة للاتصال.

🖥️

لوحة تحكم لفريقك

كل موظف يرى التذاكر الموكلة إليه، يرد عليها، يحدّث حالتها، ويضيف ملاحظات داخلية.

⚡

تصعيد تلقائي

لم تُحل التذكرة في الوقت المحدد؟ ينبّه النظام المدير تلقائياً. لا تذكرة تُنسى.

🔔

إشعارات بريد وواتساب

العميل والموظف يتلقان إشعاراً بكل تحديث: تذكرة جديدة، رد، تغيير حالة.

🏢

توزيع ذكي بالأقسام

التذاكر تتوزع على الأقسام المختلفة (الدعم، المبيعات، المحاسبة) ليرى كل قسم تذاكره فقط.

📎

مرفقات ومستندات

العميل والموظف يرفقان صور وملفات ومستندات مع كل تذكرة لتوثيق كامل.

📅 حجز المواعيد التلقائي

العميل يحجز بنفسه في ثوانٍ

ودّع المكالمات الطويلة لحجز المواعيد. العميل يحجز عبر واتساب أو رابط مباشر، والنظام يتولى التأكيد والتذكير.

🔗

رابط حجز مثل Calendly

أرسل لعميلك رابطاً يختار منه الموظف ونوع الاجتماع والوقت المناسب بنفسه.

💬

حجز من داخل واتساب

العميل يكتب "أريد حجز موعد" فيعرض له البوت الأيام والأوقات بأزرار سهلة.

⏰

تذكير تلقائي

تذكير قبل 24 ساعة وقبل 30 دقيقة. حالات عدم الحضور تقل بشكل ملحوظ.

📆

ربط مع Google Calendar

الموعد يظهر في تقويم جوجل تلقائياً، ويُنشأ رابط Google Meet للاجتماعات عن بُعد.

✅

تسجيل الحضور

سجّل حضور أو غياب العميل بضغطة واحدة. تابع نسبة الحضور وأداء فريقك.

📊

تقارير المواعيد

عدد الحجوزات، معدل الحضور، أكثر الأوقات طلباً — بيانات تساعدك تحسّن الجدولة.

من يستفيد من ماتكس؟

مصمم لكل منشأة تتواصل مع عملاء

🏫

المعاهد والمراكز التعليمية

🏥

العيادات والمراكز الطبية

🛒

المتاجر والتجارة الإلكترونية

🔧

شركات الصيانة والخدمات الميدانية

🏨

قطاع الضيافة والفنادق

🏢

الشركات المتوسطة والكبيرة

🚗

وكالات السيارات والعقارات

⚖️

المكاتب الاستشارية والمحاماة

جرّب ماتكس مجاناً اليوم

منصة واحدة بدلاً من أربع أدوات متفرقة

وفّر ميزانيتك ووقتك — مساعد ذكي، حملات، تذاكر، وحجوزات. كلها عبر واتساب.

🚀 ابدأ مجاناً الآن